全業種対応可能!
業務が属人化し
困っていませんか?
『人に頼る業務を「仕組み」に変える。マニュアル作成のプロであるDFEがマニュアルの作成・整備をAIを活用しながら丸ごとアウトソーシングで実現し、業務品質の安定化・効率化を支援します。
業務ヒアリングにて客観的事実を可視化することが可能です。作業の無理無駄を解明することにもなるので課題抽出に繋がります。
現場視点でのレイアウトやフォーマットを考えたマニュアルが作成されます。専門家だけができるキメ細かな配慮が光るマニュアルです。
将来的に自動化やAIに代替できる箇所を明示するマニュアル作成を行います。もちろん転換の提案も可能です。
毎月、四半期などご希望に合わせたメンテナンスと現場ヒアリングにてマニュアルの最新版維持をサポートします。
AIに管理を任せて、常に最新のマニュアルにすることも可能です。最新のテクノロジーでよりマニュアルを身近にしましょう。
アウトソーシングに精通し、労働集約型のビジネスを1995年から継続しているDFEだからこそ現場目線の実践的マニュアルを作成できる。
古くなったり陳腐化したりしないように、従業員様への使用状況の監査や業務や環境の変化に即座に対応可能な継続的なサポート。
誰でも即座に業務を実行できる仕組み作りを重視。動画にすべきか、文字だけがいいのか、イラスト中心にするのかなど、業種業態に合わせた理解しやすいマニュアル作成を実現。
担当者に個別もしくは集団にて業務内容をヒアリング。実際の作業内容の視察も踏まえて実行します。
集めた素材と担当者の思考などを考慮したマニュアルフォーマットを用いたマニュアルを作成しご提案します。
導入の初動にも付き添いを行う、マニュアルと実態のズレがないか確認。初期マニュアルのレビューを基に、最終的なブラッシュアップを行います。
マニュアルは導入してからが本番です。マニュアルのメンテナンスや随時修正。現場での浸透度からのフォードバックを通じて最新の情報に維持します。
事例:地方中小企業・製造業
特定社員に業務が依存。退職時に業務停止リスク。
解決策
マニュアル作成・整備後、業務停止リスクゼロへ。
新人教育期間も50%削減。
事例:地方中小企業・製造業
特定社員に業務が依存。退職時に業務停止リスク。
解決策
マニュアル作成・整備後、業務停止リスクゼロへ。
新人教育期間も50%削減。
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