Data Far East

DFEマニュアル作成整備アウトソーシング

全業種対応可能！
業務が属人化し
困っていませんか？

『人に頼る業務を「仕組み」に変える。マニュアル作成のプロであるDFEがマニュアルの作成・整備をAIを活用しながら丸ごとアウトソーシングで実現し、業務品質の安定化・効率化を支援します。

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マニュアルに関して
こんなお悩みありませんか？

  • 業務が特定の社員に依存し、退職や異動で混乱が起きる
  • マニュアルが古く、現場では使われていない
  • マニュアルを作る時間や人材が不足している
  • 業務が属人化し、効率化や自動化が進まない
  • 新入社員への教育が毎回ゼロから始まってしまう

DFEマニュアル
作成整備
アウトソーシングとは？What is DFE manual creation and maintenance outsourcing?

  • 業務分析と課題抽出
    AI活用の会計記帳代行

    業務分析と課題抽出

    業務ヒアリングにて客観的事実を可視化することが可能です。作業の無理無駄を解明することにもなるので課題抽出に繋がります。

  • 現場に即した使えるマニュアルの作成
    RPA活用の売掛・買掛金管理代行

    現場に即した使える
    マニュアルの作成

    現場視点でのレイアウトやフォーマットを考えたマニュアルが作成されます。専門家だけができるキメ細かな配慮が光るマニュアルです。

  • 最新ツール（AI・RPA）導入を見据えたマニュアル整備
    AI活用の給与計算・年末調整業務代行

    最新ツール（AI・RPA）導入を
    見据えたマニュアル整備

    将来的に自動化やAIに代替できる箇所を明示するマニュアル作成を行います。もちろん転換の提案も可能です。

  • 定期的な更新とメンテナンスのサポート
    AI活用の給与計算・年末調整業務代行

    定期的な更新と
    メンテナンスのサポート

    毎月、四半期などご希望に合わせたメンテナンスと現場ヒアリングにてマニュアルの最新版維持をサポートします。

DFEの
マニュアル作成
アウトソーシングが
選ばれる理由Why choose DFE's manual creation outsourcing?

  • AIやDX導入を前提としたマニュアル設計

    AIやDX導入を
    前提としたマニュアル設計

    AIに管理を任せて、常に最新のマニュアルにすることも可能です。最新のテクノロジーでよりマニュアルを身近にしましょう。

  • マニュアルの重要性と価値への深い理解

    マニュアルの重要性と
    価値への深い理解

    アウトソーシングに精通し、労働集約型のビジネスを1995年から継続しているDFEだからこそ現場目線の実践的マニュアルを作成できる。

  • マニュアルの定期的アップデート体制

    マニュアルの
    定期的アップデート体制

    古くなったり陳腐化したりしないように、従業員様への使用状況の監査や業務や環境の変化に即座に対応可能な継続的なサポート。

  • 属人化の徹底排除

    属人化の徹底排除

    誰でも即座に業務を実行できる仕組み作りを重視。動画にすべきか、文字だけがいいのか、イラスト中心にするのかなど、業種業態に合わせた理解しやすいマニュアル作成を実現。

マニュアル作成
導入の流れManual creation and implementation process

簡単4ステップで属人化からの脱却

  • 1.
    現状分析・ヒアリング

    現状分析・ヒアリング

    担当者に個別もしくは集団にて業務内容をヒアリング。実際の作業内容の視察も踏まえて実行します。

  • 2.
    マニュアル構成案の作成・ご提案

    マニュアル構成案の作成・ご提案

    集めた素材と担当者の思考などを考慮したマニュアルフォーマットを用いたマニュアルを作成しご提案します。

  • 3.
    マニュアルの導入・レビュー

    マニュアルの導入・レビュー

    導入の初動にも付き添いを行う、マニュアルと実態のズレがないか確認。初期マニュアルのレビューを基に、最終的なブラッシュアップを行います。

  • 4.
    納品後の定期メンテナンス

    納品後の定期メンテナンス

    マニュアルは導入してからが本番です。マニュアルのメンテナンスや随時修正。現場での浸透度からのフォードバックを通じて最新の情報に維持します。

導入事例Introduction example

事例：地方中小企業・製造業

特定社員に業務が依存。退職時に業務停止リスク。
解決策
マニュアル作成・整備後、業務停止リスクゼロへ。
　新人教育期間も50％削減。

事例：地方中小企業・製造業

特定社員に業務が依存。退職時に業務停止リスク。
解決策
マニュアル作成・整備後、業務停止リスクゼロへ。
　新人教育期間も50％削減。

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よくある質問FAQ

既存のマニュアルがありませんが、一から作成してもらえますか？
はい、可能です。DFEでは現場へのヒアリングや業務分析を実施し、ゼロから精度の高いマニュアルを作成します。ご安心ください。
社内で使っている特殊な専門用語や表現にも対応できますか？
はい、可能です。業界特有の用語や表現も、丁寧にヒアリングを行い、貴社の業務に最適化したわかりやすいマニュアルを作成します。
マニュアル作成後に更新や修正が発生した場合も対応できますか？
もちろん対応いたします。マニュアル完成後の定期的な更新やスポット修正にも柔軟に対応しますので、お気軽にご相談ください。
作成期間の目安はどれくらいですか？
内容や規模によりますが、小規模なものは最短2週間、大規模な業務マニュアルでも約1〜2か月ほどを目安としております。詳細なスケジュールはヒアリング後にご提示いたします。
マニュアル作成を依頼する際に、何を準備すればよいですか？
既存のマニュアル（あれば）、業務フロー図、操作手順書などがあればスムーズです。なければ弊社スタッフがヒアリングにて必要情報を収集しますので、ご安心ください。
どのようなフォーマットで納品されますか？
WordやExcel、PowerPoint、PDF、クラウド上の共有ツール（Googleドキュメント、Notion等）など、ご希望に応じた柔軟なフォーマットで納品可能です。
業界や業種に制限はありますか？
特に制限はありません。製造業、小売業、サービス業、IT業など、多様な業界に対応しています。ぜひお気軽にお問い合わせください。
社内教育・研修用のマニュアルにも対応可能ですか？
はい、社内教育・研修向けのマニュアル作成にも対応しております。教育効果が高く、現場で実際に役立つマニュアルをご提供いたします。
料金はどのように決まりますか？
作成するマニュアルの規模、ページ数、取材やヒアリングの必要性、フォーマットの種類などに応じてお見積りいたします。事前に無料でお見積りが可能ですので、お気軽にご相談ください。
作成されたマニュアルの著作権や権利はどちらに帰属しますか？
納品後のマニュアルに関する著作権や権利は、すべて貴社に帰属します。安心して業務にご活用ください。

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DFE

属人化の解消を、DFEと共に。

マニュアル整備をDFEに任せ、
業務の安定化・効率化を実現しましょう。

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