マニュアルに関して
こんなお悩みありませんか？

• 業務が特定の社員に依存し、退職や異動で混乱が起きる
• マニュアルが古く、現場では使われていない
• マニュアルを作る時間や人材が不足している
• 業務が属人化し、効率化や自動化が進まない
• 新入社員への教育が毎回ゼロから始まってしまう

DFEマニュアル
作成整備
アウトソーシングとは？What is DFE manual creation and maintenance outsourcing?

• 
  

  業務分析と課題抽出

  業務ヒアリングにて客観的事実を可視化することが可能です。作業の無理無駄を解明することにもなるので課題抽出に繋がります。

• 
  

  現場に即した使える
  マニュアルの作成

  現場視点でのレイアウトやフォーマットを考えたマニュアルが作成されます。専門家だけができるキメ細かな配慮が光るマニュアルです。

• 
  

  最新ツール（AI・RPA）導入を
  見据えたマニュアル整備

  将来的に自動化やAIに代替できる箇所を明示するマニュアル作成を行います。もちろん転換の提案も可能です。

• 
  

  定期的な更新と
  メンテナンスのサポート

  毎月、四半期などご希望に合わせたメンテナンスと現場ヒアリングにてマニュアルの最新版維持をサポートします。

DFEの
マニュアル作成
アウトソーシングが
選ばれる理由Why choose DFE's manual creation outsourcing?

• 

  AIやDX導入を
  前提としたマニュアル設計

  AIに管理を任せて、常に最新のマニュアルにすることも可能です。最新のテクノロジーでよりマニュアルを身近にしましょう。

• 

  マニュアルの重要性と
  価値への深い理解

  アウトソーシングに精通し、労働集約型のビジネスを1995年から継続しているDFEだからこそ現場目線の実践的マニュアルを作成できる。

• 

  マニュアルの
  定期的アップデート体制

  古くなったり陳腐化したりしないように、従業員様への使用状況の監査や業務や環境の変化に即座に対応可能な継続的なサポート。

• 

  属人化の徹底排除

  誰でも即座に業務を実行できる仕組み作りを重視。動画にすべきか、文字だけがいいのか、イラスト中心にするのかなど、業種業態に合わせた理解しやすいマニュアル作成を実現。

マニュアル作成
導入の流れManual creation and implementation process

簡単4ステップで属人化からの脱却

• 1.
  

  現状分析・ヒアリング

  担当者に個別もしくは集団にて業務内容をヒアリング。実際の作業内容の視察も踏まえて実行します。

• 2.
  

  マニュアル構成案の作成・ご提案

  集めた素材と担当者の思考などを考慮したマニュアルフォーマットを用いたマニュアルを作成しご提案します。

• 3.
  

  マニュアルの導入・レビュー

  導入の初動にも付き添いを行う、マニュアルと実態のズレがないか確認。初期マニュアルのレビューを基に、最終的なブラッシュアップを行います。

• 4.
  

  納品後の定期メンテナンス

  マニュアルは導入してからが本番です。マニュアルのメンテナンスや随時修正。現場での浸透度からのフォードバックを通じて最新の情報に維持します。

よくある質問FAQ

属人化の解消を、DFEと共に。

マニュアル整備をDFEに任せ、
業務の安定化・効率化を実現しましょう。

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