「高機能なSaaSを導入したけれど現場が使いこなせない」「AIを使いたいけれどコストが合わない」 そんな悩みをお持ちの企業担当者の方に、ぜひ読んでいただきたいDFEのnote記事をご紹介します。
この記事で語られているのは、あえて「操作画面(UI)」を一切作らず、中小企業の現場にAIを定着させた驚きの事例です。
目次
なぜ「UIなし」が現場にハマったのか?
記事の筆者であるDFE向井は、クライアントからの「新しいツールの操作を覚えるのはしんどい」という本音に対し、極めてシンプルな解決策を提示しました。
それは、「いつものGoogleドライブに契約書をドラッグ&ドロップするだけ」 という仕組みです。 裏側ではGAS(Google Apps Script)とGemini APIが連携しており、ファイルを入れるだけで数分後にAIによるレビュー結果がメールで届きます。
それは、「いつものGoogleドライブに契約書をドラッグ&ドロップするだけ」 という仕組みです。 裏側ではGAS(Google Apps Script)とGemini APIが連携しており、ファイルを入れるだけで数分後にAIによるレビュー結果がメールで届きます。
記事で語られる「2つの発見」
この記事を読むと、以下の「DXのリアル」が見えてきます。
1. 「0.5次チェック」という盲点 顧問弁護士がいる企業にとって、プロの代わりを目指す高機能なSaaSは「オーバースペック」になりがちです。現場が本当に求めていたのは、弁護士に依頼する前の「単純な見落としチェック」や「整理」でした。この記事では、その隙間ニーズにどう応えたかが解説されています。
2. AIは「導入」ではなく「育成」するもの 完成された製品を使うのではなく、弁護士や担当者のフィードバックをもとに毎月プロンプト(指示書)を修正する運用を採用。これにより、AIが「その会社の法務の癖」や「業界特有のリスク」を理解した、唯一無二の「相棒」へと育っていく過程が描かれています。
結論:「水のように溶け込む」DXへ
筆者はこの開発を通じて、DXとは最新のフレームワークを導入することではなく、既存の業務フローに「水のように溶け込んでいる」ことが重要だと結論づけています。
「SaaS導入に疲れてしまった」「もっと手触り感のあるDXを実現したい」と感じている方は、ぜひ元記事でその詳細と哲学に触れてみてください。
「SaaS導入に疲れてしまった」「もっと手触り感のあるDXを実現したい」と感じている方は、ぜひ元記事でその詳細と哲学に触れてみてください。
理解を深めるためのアナロジー
この記事のアプローチは、「高級な全自動エスプレッソマシン」を買うのではなく、「馴染みの喫茶店マスター」を育てることに似ています。
ボタンが多い高機能なマシン(SaaS)は、使いこなせれば便利ですが、設定が複雑で場所も取ります。一方、今回の仕組みは「いつものカウンター(Googleドライブ)」に座るだけ。最初は普通のコーヒーしか出てこないかもしれませんが、「もう少し濃いめで」と伝え続ける(フィードバックする)ことで、最終的には世界で一番あなたの好みに合った一杯を出してくれるマスター(AI)になるのです。

